Вопрос:
Управляющая компания собирает деньги за вывоз мусора с жильцов не по количеству проживающих, а по квадратным метрам жилой площади. Законно ли это? И как быть с тем, что человек уже 10 лет не проживает в квартире (никто не проживает), а значит, мусор не выносит, но оплату все равно насчитывают (считают ведь за квадраты, а не за людей)?
Ответ:
Плата за вывоз твердых бытовых отходов с 1 января 2016 года включена в коммунальные платежи. Новые правила предполагают, что начисления за вывоз мусора будут производиться согласно числу проживающих, а не площади жилого помещения. То есть общая сумма будет высчитываться умножением числа жильцов на тариф, а не общей площади на тариф. Однако 2016 год является переходным периодом, в течение которого все субъекты РФ должны будут организовать работу в соответствии с новыми правилами сбора и вывоза мусора, поэтому пока не во всех субъектах РФ работают данные изменения.
Вопрос:
Подскажите, где граница общедомового и личного участка трубы слива?
Ответ:
Если вы имеете в виду водоотведение квартиры, то границей ответственности является точка врезки (подключения) вашей трубы к общедомовому стояку водоотведения (канализации).
Вопрос:
Когда договор управления считается пролонгированным на следующий год?
Ответ:
При отсутствии заявления одной из сторон о прекращении договора управления многоквартирным домом по окончании срока его действия такой договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены таким договором.
Вопрос:
В платежке завышена сумма к оплате за ЖКУ. Обратилась в УК, чтобы объяснили расчет, но внятного ответа так я и не получила. Говорят что все правильно. Куда можно обратиться за разъяснением? Ответ:
В соответствии с постановлением Правительства РФ №354, исполнитель коммунальных услуг (ваша управляющая организация) обязана производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
Поэтому рекомендуем письменно обратиться в вашу управляющую организацию с требованием представить информацию о методике расчета по вашему лицевому счету и сделать сверку платежей. Если ваш запрос управляющая организация будет игнорировать, то смело обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию с жалобой на бездействие вашей управляющей организации.
1000inf.ru
(При поддержке совместного проекта Правительства Российской Федерации и МБРР "Реформа ЖКХ в России")
